Parfait, accueil, protocole civil respecte et respectable

Endroit chaleureux, calme, cadre agréable

Tout était parfait excepté le restaurant qui nous a vraiment déçu. Si c'était à refaire nous ne prendrions pas la demi-pension...

Établissement idéal pour se ressourcer. De taille humaine, il permet de profiter d'un établissement de qualité, digne d'hôtels plus chic mais avec le confort d'un établissement familial. Le service est parfait, le personnel souriant et disponible et les infrastructures rappellent le côté cosi d'un chalet de montagne avec le confort d'un grand hôtel. Il dispose de tous les équipements permettant de profiter d'un séjour détente sans avoir à se deplacer (bar, restaurant, terrasse, piscine, ....)

Accueille très bien, propreté bien ,espace bien être super ,rest. qualité séjour agréable

Toujours aussi agréable de passer un séjour dans votre établissement ! On continuera d’y revenir !

Séjour parfait! Je recommande

L’heure de massages a été changé à la dernière minute Manque de cohésion à la réception

Expérience exceptionnelle. Les mesures prises dans le cadre du Covid 19 sont très respectueuses des clients et prennent soin des clients. Merci à vous!

Très agréable très propres le personnel qualifié et sympathique. Merci

Très bonne adresse. Bel accueil. Super SPA. Chambre confortable et propre. Bonne soirée au restaurant. Nous avons passé un très bon moment

Excellent et reposant, bravo

Nous avons passé un agréable moment en famille, par contre pour le prix, il faudrait faire plus attention à certains détails comme les montres qui ne sont pas à l'heure, de la décoration qui se décroche, ou encore le questionnaire avant le massage qui était rempli de fautes...

C’était une belle journée en couple . A refaire

Très bien pour le spa, même si le hammam manque de vapeur (surtout pour la partie inférieure aux bancs) Petit dej copieux et varié Confort de la chambre à revoir, la deco est vieillotte, les matelas peu confortables et on entend tout ce qui se passe ds la chambre voisine, notamment le bébé qui pleure non stop de 6h à 8h!

Une belle découverte, un vrai moment de plaisir,détente, convivialité ...la piscine donnant une vue sur la nature, le bois omniprésent dans l'établissement donne une atmosphère particulière à cet établissement.. on s'y sent bien !! On y reviendra avec grand plaisir...

Très belle expérience dans sa globalité.

A refaire et a recommander

Établissement chaleureux . Conforme à la description sur internet . Une parenthèse en pleine nature avec un ensemble de prestations propices à la détente . Dommage que le sauna/ hammam soient obligatoirement interdit au port du maillot de bain . Si nous sommes pudiques ( même s’il y a la possibilité de porter une serviette) et ne que nous ne voulons pas voir d’autre personne tout nu il n’est pas possible de profiter de ces équipements ce qui est bien dommage !

Classe, professionnalisme et cadre magnifique

bel endroit pour un break nature

Très bonne expérience globale, reconfirmée suite à nos séjours précédents, nous reviendrons.

Bonne expérience relaxante dans un bon établissement et un personnel à l'écoute.

Un excellent moment de détente, à refaire et à conseiller sans hésiter

Il n'y a rien à redire.. Tout était parfait ! Mon fils et moi, nous reviendrons... Bon réveillon et bonne année 2020. Cordialement. Marie Paule Quin.

Un bon moment détente. Cadre dépaysant. Espace spa bien pensé.

Bonne expérience. La décoration est superbe , le SPA est très agréable . Voici cependant quelques remarques. Le repas n’était pas vraiment repas santé à mon avis: un peux lourd pour poursuivre avec le SPA ( pomme de terre en accompagnement des saint jacques en brochette et forêt noir en dessert). Le jus de fruit final dans le salon était très bon mais la jeune femme à accueil nous a dit " vous avez encore le droit à un jus de fruit". La formule est à mon avis peu professionnelle pour un établissent comme le votre.

Calme, Agréable et confortable

Très bon séjour en Alsace, le spa est magnifique et le petit déjeuner est vraiment top

Superbe endroit nous reviendrons

Séjour agréable et personnel sympathique, malgré une personne du petit-déjeuner qui parlait uniquement anglais.

Trop courte peut-être. Merci pour le petit geste à notre départ :-)

Correct dans son ensemble avec espace spa très agréable

Comme d'habitude, beaucoup de plaisir à revenir dans cet hôtel. Nous en apprécions la quiétude, la propreté, l'accueil. L'espace piscine spa est très lumineux. Ayant terminé notre séjour dans un hôtel spa à Ottrot, nous avons su faire la différence entre votre hôtel qui a beaucoup de charme et l'autre qui n'a aucune âme. Nous reviendrons l'année prochaine avec plaisir chez vous.

Agréable dans l'ensemble comme d'habitude. Cela fait la 4eme fois que nous venons dans votre établissement. Cette fois c'était le cadeau de Noël pour nos enfants et ils étaient ravis...

Depuis plusieurs années nous venons exprès au Clos des sources pour la qualité de l'espace bien-être que nous n'avons pas retrouvé ailleurs

Séjour très agréable nous reviendrons

Dans l ensemble très bon séjour, personnel aux top , chambre propre et restaurant très bon. Une très bonne adresse et mention spécial pour la piscine nous reviendrons

Très bon séjour, très bon accueil, très bon restaurant, bonne piscine et jacuzzi. Près de peignoir , serviette et chaussons .Mais mal indiqué dans le village , pas de panneau indiquant l’hôtel. En ce qui concerne la chambre dommage qu’il n’y ai du chauffage qu’au minuteur.

Comme toujours, votre hôtel est un espace pour se faire plaisir, se ressourcer dans un cadre exceptionnel. Ne changez rien

Bonne dans l'ensemble à l'exception d'un événement lié à notre coffre dans la chambre.

Le cadre, la propreté, le service et le restaurant

Très bon séjour,accueil et personnel sympathique,hôtel et restaurant très agréables.

Day spa l'après-midi, moment de détente très agréable, espace très calme, nous reviendrons

Allez y les fermés .On reviendra

Excellente nous reviendrons

Ensemble toujours aussi agréable et personnel très gentil et serviable

La chambre n était pas bien au niveau wc et douche où il fallait monter un escalier en colimaçon pour s y rendre le spa super le petit déjeuner pas assez pour le prix trop de charcuterie pas de pan cake d omelettes service réception et pt salon pas au point

Très reposante. Attention à bien prévenir vos futurs clients en leur disant que le spa n’est pas nudiste ! Certains de vos clients n’ont pas la délicatesse de se mettre une serviette dans le hamam !

Séjour excellent;c'est toujours un plaisir